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2015年7月24日 星期五

【日劇】危機大神(風險之神)劇情第二集



  客服中心:「這裡是豐川食品客戶服務中心,十分抱歉,讓您擔心了。」「在產品管理方面,我們但求萬全,十分感謝您寶貴的意見。」因為電腦網頁上有"注意豐川食品產品裡,混有異物"的文章,因此一大早豐川食品客服人員們的電話就接個不停。


  麻生部長:「我們也還是被盯上了。」天野社長:「我們好不容易才剛從經營危機裡重新振作,怎麼能讓這種惡作劇打垮!」記者:「天野社長,能請您就食品裡混有異物的事情說兩句嗎?」「有消費者要求豐川食品進行損害賠償。」天野社長:「賠償個鬼,我們才是受害者。」記者:「對已購買的產品,有退款的準備嗎?」天野社長:「我們也不打算退款!」

  投訴狂在網頁發表"豐川食品輕視消費者;打垮豐川食品,抵制豐川食品號召行動開始!"。

  麻生部長拿著平板電腦請天野社長看文章"消費者的呼聲漸起,抵制運動導致豐川食品銷售額下降10%";麻生部長:「在網上,雖然有人說這是好事者,趁著最近摻雜異物事件做的好事,同情我們;但針對我們公司的抵制運動,一波接著一波。」天野社長:「麻生部長,關於這件事,應該由身為總務部長的你負責吧!」麻生部長:「但首先還得請天野社長召開記者會,對安全性進行說明~」天野社長:「我是受害人,為什麼非得做這種事?」麻生部長:「這件事已經影響到了銷售業績,如果不採取任何措施......」天野社長:「非要召開記者會的話,就由你出席,我還有更重要的工作。」天野社長說完離開,拿著平板電腦的麻生部長......

  "信託危機與評測與CDC的計價",佳織看著跟風險管理相關的書;由香:「神狩,妳在幹什麼?」佳織:「橘。」清志跟著進來:「白川專務的學習會剛結束。」由香:「話說妳今天没來啊!」清志:「畢竟妳才剛被調動,白川專務也很擔心妳。」佳織没回答,由香:「没問題嗎?危機對策室。」佳織:「没問題的,妳要是踫到什麼麻煩,也可以找我商量。」由香:「謝謝!我得走了,宣傳部要開全體會議。」

  佳織:「怎麼了?」清志:「不要太勉強自己了,有什麼問題儘管找我,我會幫妳的。」佳織:「我們最近没怎麼見面呢!」清志:「我這陣子實在很忙,等我出差回來,一起去吃個飯吧!我也有話想對妳說,好嗎?」清志說完離開,佳織......突然西行寺打開另一扇門,佳織:「你什麼時候開始站在那裡?」西行寺:「走吧!豐川食品好像要緊急召開記者會。」

  佳織:「摻雜異物對食品生產公司來說是重大危機,光是今年應對不力的五家公司,都已經出現了虧損。」西行寺笑,佳織:「你笑什麼?」西行寺:「没想到妳還認真地調查過了。」佳織:「因為這是我的工作。危機處理的第一步是最重要的吧?」西行寺:「没這麼簡單。」

  天野社長:「上述就是我所提案的,面向生物能源開發的穀物事業大綱。」坂手社長:「這個計劃不壞,值得商討。話說回來,鬧得沸沸揚揚的摻雜異物那件事呢?」天野社長:「不可能有異物掉落,豐川食品是完完全全的受害者。」坂手社長:「我也不想讓你栽跟斗,我們危機對策室派了專家過去,你一定要處理好。」天野社長:「社長竟然如此為我考慮,真是不勝惶恐。」坂手社長:「我們公司的董事改選,就在眼前。」天野社長:「是~」

  西行寺和佳織來到豐川食品記者會會場;麻生部長:「此次摻雜異物一事,給各位添了不少麻煩和擔憂,我衷心感到抱歉。」麻生部長鞠躬道歉。麻生部長:「但是,正如分發的資料所示,雖然我們公司還在重新規劃經營,但絕不會吝惜投資和食品安全管理相關的設備,我們的產品安全萬無一失。」

  西行寺:「做為有在記者會上公開道歉經驗的人,妳怎麼看?」佳織:「他很努力啊!看起來很誠實,讓人有好感。」西行寺:「把他換成社長的話,的確如此。一度失言的社長不在場,給記者們留下了不好的印象。」

  記者:「可以解讀為天野社長没有責任嗎?」麻生部長:「我没有這麼說。經營最高負責人是天野社長。」記者:「可以解讀為摻雜異物,不會影響到公司經營權嗎?」麻生部長:「我也没有這麼說。」記者:「社長曾聲稱,不會回應一切退款要求,我可以認為他是在輕視消費者嗎?」麻生部長:「請解讀為那是基於對產品管理的自信而說的話。」記者:「如果在生產過程中,摻雜了異物,社長會引咎辭職嗎?」麻生部長:「關於此事,恕我無法回答。」記者:「回答不了的話,就請把社長本人帶來啊!」其他記者們贊同,麻生部長:「我才是本次事件的負責人。」記者:「那麼請回答我,社長會辭職還是賴著不走?」

  面對記者一連串的發問,無法招架的麻生部長雙腳抖動,緊握的雙手也因壓力握得更緊;西行寺:「那種動作,會讓人們對他有多餘的懷疑,攝影機也不會放過。」

  記者:「因為有不想被追究的情況,社長才不在場的吧!」攝影機拍著麻生部長的一舉一動,麻生部長:「完全不存在這種情況。」記者:「其實在生產過程中,摻雜進了螺絲釘吧?」麻生部長大喊:「我不是說過没這事了嗎?」記者:「居然反過來對我們發火。」記者們亂哄哄,攝影機跟照相機也拍個不停,麻生部長......西行寺:「記者會失敗了,報導只會擷取麻生部長狼狽的樣子,滑稽不堪地散播開來。」

  新聞頭條"豐川食品社長缺席,疑點重重的記者會,未能洗清摻雜異物的嫌疑";新聞果真只播報麻生部長狼狽的模樣。天野社長:「零售店好像紛紛打電話來確認安全,丸吉商店已經宣布停止進貨。我好不容易才把你們差點搞垮的公司重新振作起來,你又要搞垮一次嗎?」麻生部長只能乖乖聽訓,此時敲門聲響起~

  西行寺和佳織:「打擾了。」天野社長推開麻生部長:「讓開。」麻生部長:「你們是?」西行寺:「我是桑萊斯物產危機對策室的西行寺。」佳織:「我是神狩。」西行寺:「坂手社長命令我們來處理這次的事件。」天野社長:「請幫幫我啊!西行寺!連股價都被影響了。」麻生部長:「全都仰仗您了。」

  西行寺:「天野社長失言說不會退款,加上剛才麻生部長的記者會,你們已經犯下兩個重大的錯誤,你們剩下的選擇很有限。首先,為了恢復信用,需要果斷的應對。針對騷擾的道歉宣傳,以及商討新的安全包裝......」天野社長:「我們是受害者,為什麼要低頭認錯?既然你是處理危機的專家,那就想想別的做法。」西行寺:「那麼,豐川食品究竟是不是受害者,對摻雜異物的可能性進行調查吧!根據調查結果,有可能將採取停止出貨和產品回收等措施。」天野社長:「這可不行!」西行寺:「天野社長,您還不明白嗎?你們的初期應對完全是失敗的,豐川食品正面臨著巨大的危機,既然直接面對危機就不可能毫髮無傷;要是應對不當,可能會導致公司倒閉。」天野社長:「你們的工作不就是想辦法解決問題嘛!要想一個不會影響到消售量和信譽的解決方案。」佳織......麻生部長:「拜託你們了,我們不想再面臨經營危機了。」天野社長~

  財部:「豐川食品受老舊的經營體制影響,三年前陷入經營危機;當時我們公司買下二十億元的股份,將它納入關係企業,派遣桑萊斯物產食品部的天野,擔任新社長,原經營陣容中,只有王子工廠的麻生廠長,做為總務部長留在總公司。」佳織:「天野社長透過裁減人員及經費,還有減少商品品種等手段,進行徹底的裁員,實現了瘦身經營,重建了公司。透過在桑萊斯食品時期的管道,大量廉價買進俄羅斯的小麥,重點開發小麥製品也是公司重建的重要原因。」種子島:「那我們該怎麼辦?股價跌了15%了。」結城:「首先,我想先證明是否有異物混入商品,如果有的話,就要確認是在製作過程中、配送環節、銷售階段,還是消費者購入後混入的。」西行寺:「結城,你先解析照片中商品的生產編號;財部和我去調查公司內部情況;種子島去調查是否有人和豐川食品有仇。」西行寺看著佳織,佳織:「一部分的網友列出了購買商店,我去桑萊斯旗下的便利商店查一查。」西行寺:「這是和時間的戰爭,絕不允許有第三次失敗。」

  危機對策室成員展開各式調查。結城:「查出來了~網上爆出來混有異物的通心粉杯麵,是今年七月一日由豐川食品王子工廠生產的。」

  麻生部長:「王子工廠大約有二百多名員工,其中半數都住在那邊的公司宿舍。」工廠謷衛跑了過來:「麻生部長,辛苦了。」麻生部長:「和田。」和田:「這是客人專用的入廠證,請拿好。」

  麻生部長:「我們的系統可以防止任何外部人員入侵,蟲子也進不來。」西行寺看著員工們以員工證進入工廠。麻生部長:「這個工廠製造的,都是本公司的主力產品~通心粉系列產品,就算生產過程中有金屬異物混入,探測器也會有所反應。」麻生部長請現場人員在杯麵上放一把鑰匙,結果探測器閃燈還發出聲響~

  麻生部長:「抱歉!這麼狹小的地方。」佳織:「堂堂總公司的部長,居然住在公司宿舍裡。」麻生部長:「因為我以前是這裡的廠長,這裡足夠我們一家人簡單地生活。難得來一趟,嚐嚐吧!這是我們的商品。」佳織:「好好吃。」麻生部長:「是吧?為了實現這股嚼勁和彈性,大家經歷了無數次失敗。」西行寺一直看著叉子上的通心麵,佳織:「你害怕有異物嗎?」西行寺:「我怕燙。」佳織......。麻生部長的兒子回來了,麻生部長:「勇人~有客人,打個招呼。」勇人不理就直接進房。麻生太太:「抱歉!他現在正好是叛逆期,我們比較晚才生他,跟他相處比較吃力。我丈夫每天都工作到深夜,也很少有時間跟兒子接觸。」麻生部長:「畢竟有一半的員工被裁員了,我努力工作是應該的。」佳織:「裁掉了這麼多啊?」麻生部長:「其實我心裡也有抵抗,但是天野社長已經堅定意志要重振經營。」麻生部長看著牆上和以前老同事一起拍的相片:「我心裡也很落寞,曾經關係好的員工,基本上都離開了。」佳織......

  受害人:「就因為這個螺絲,我嘴裡縫了五針。」受害人拿著內有螺絲的杯麵:「就因為這樣,我没出席聚餐,錯過了簽合約的機會。」結城:「那能請您先提出醫生的診斷書嗎?」受害人:「我哪有那個閒功夫,為了補合約的窟窿,我都忙瘋了。」結城:「但是只有您拿出要求一百萬元賠償的依據,我們才能賠您啊!還有可以請您用書面形式提交,您失去的那份合約的談判情況及聚餐的詳情嗎?」受害人大喊:「我可是受害人啊!我跟你談不了,叫社長出來,叫社長!」結城:「我是負責人,請先提交書面資料。」受害人拿起杯麵:「我說了,我很忙!」受害人把杯麵往一旁甩去,然後離開。

  結城:「這樣跑進來找事的,基本上都是模仿犯,真正的受害者會在電話裡大罵,要我們出面。要注意不增加多餘的敵人,禮貌對待;但是態度也要堅決。我會考慮的、我想想看、我没有權限得諮詢上司,這種回答通通不行,這樣我們就必須聯絡他們,會被投訴者牽著鼻子走。」結城教導豐川食品員工應對。

  佳織:「就算有異物混入,從那個設備來看也是出貨之後混入的吧?實際試一下,螺絲什麼的,真的很容易弄進去呢!要是我的話,可能會不注意,直接吃下去。」結城仔細看著佳織在杯身上鑽的小洞,財部:「要是人為的話,動機是什麼呢?」結城:「果然是想引發恐慌找尋快樂吧!」西行寺......種子島從外面回來:「找到了。」

  種子島拿出資料:「粗略統計,對豐川食品懷恨在心的大概有1500人。」西行寺:「1500人?」種子島:「這是豐川食品裁員的情況,非常過份;不接受主動辭職的員工,會被調到不適合的部門,只要犯一點小錯,上司就會全部出動來訓斥他們,還有人被陷害性騷擾。因此1500人都被成功裁掉,天野社長簡直是食品界的戈恩。」種子島拿出一份員工資料:「被裁掉員工小畑,在生產混入異物商品的七月一日,帶著自己上小學的女兒去工廠參觀。」結城:「正常人不會帶著女兒去參觀解雇自己的公司吧!怎麼看都很可疑啊!」種子島拿出一份資料:「更有證明力的是這份報導。」報導的標題"豐川食品異物摻入事件,五年前也曾發生過,整個公司都在隱暪"。種子島:「我拿到了後天要登在《週刊文潮》的報導。」西行寺:「這裡面煞有其事地寫著,五年前豐川食品曾用各種手段來隱暪商品中混入蟲子一事。」西行寺把報導放在桌上給大家看,財部:「要是這種報導登出來可就糟了。」結城:「即便這次的螺絲是惡作劇,社會上的人也會聽信,混入成一事。」種子島:「這樣豐川食品將被徹底逼到瀕死的狀態。」佳織:「我們的工作就是救它吧!」種子島:「妳還真積極啊!」佳織:「不拯救它,我的業績就上不去。」
備註:
戈恩:卡洛斯·戈恩(葡萄牙語:Carlos Ghosn,阿拉伯語:كارلوس غصن‎,1954年3月9日-)是法國企業家,現任雷諾董事會主席與執行長,日產汽車董事會主席、社長與執行長,以及雷諾日產聯盟執行長。父母為黎巴嫩移民後裔,本人則出生於巴西、成長於法國,並擁有法國、巴西、黎巴嫩等多重國籍。因為執行日產復興計畫,使日產汽車起死回生,以民族英雄姿態出現在日本的雜誌與漫畫之中。


  佳織:「天野社長,報導一登出來,我們會給世人留下怠慢訊息公開的印象,我們先下手為強,舉辦謝罪記者會吧!」天野社長:「我可是受害人,為什麼要道歉?而且這個報導裡的事情發生在我上任社長之前,好嗎?我去緩解零售店的不安,你們想辦法解決報導的問題。你們是危機處理的專家,做得到,對吧?」西行寺:「即使是專家,没有當事人的協助,也無能為力。」天野社長:「我把這件事委託給你們,你們才是當事人,你們要負全責。」佳織:「你是說~你没有責任嗎?」天野社長:「我調任的時候,坂手社長要求我的是~避免投資豐川食品二十億的股份化為烏有及重建公司,這份責任我已經完成了。」天野社長說完即離去。麻生部長:「我會辭職,只要我辭職,這次的騷擾就可以解決了吧?」西行寺:「事到如今,即使你辭職也無濟於事。」西行寺說完離開,佳織只能跟著離開。

  佳織:「西行寺,你對我說過吧?危機正是機會,真是這樣嗎?我並不認同。」西行寺:「不,是機會。」

  結城到工地找小畑,結城:「聽說你被裁員了。被迫在逼退室從事單一作業,對吧?每天從早到晚,無意義地裝卸螺絲釘,這樣肯定答應辭職的吧!」小畑......結城:「小畑先生,七月一日你去工廠做了什麼?」小畑:「為什麼問這個?我去曾經工作的地方,哪裡不對了?」結城:「你知道豐川食品摻入異物的事吧?」小畑:「你在懷疑我嗎?不是我,我什麼都不知道。我還在工作,你走吧!」

  麻生部長宿舍門口被貼了"滾出去"的字條。麻生太太:「今天也好晚啊!」麻生部長吃著晚餐,麻生太太:「公司没事吧?」麻生部長突然咬到硬物,吐出來一看竟是螺絲釘,麻生太太驚叫:「這是什麼?」麻生部長拿衛生紙把螺絲釘包了起來;麻生太太:「勇人~」麻生部長看著兒子:「難道是你?」勇人丟下一把螺絲釘在父親餐盤中,麻生部長:「站住,勇人!」勇人:「放開我。」麻生部長:「站住,你~」勇人:「放開我。你還不辭職嗎?」勇人拿出一張紙給爸爸,上面寫著"無能部長,快辭職吧!"麻生太太:「你爸爸啊!為了公司的每一個人,每天都拼命工作到很晚。」勇人:「為了每一個人?只要你自己倖存下來就好了吧?我變成什麼樣,都跟你没關係,是嗎?」麻生太太:「等一下,勇人!」

  結果週刊文潮還是報導了五年前就有異物的事件,因此豐川食品股價暴跌;結城:「一個小小螺絲釘,真的可能導致公司倒閉啊!」財部:「仔細想想,現在真是亂世啊!」西行寺和佳織......。麻生部長衝進辦公室,西行寺:「麻生部長~」佳織:「發生什麼事了?」麻生部長打開一個袋子:「天野社長收到了恐嚇信和一個可疑的包裹。」麻生部長拿信給西行寺。

  西行寺看著信唸:「要想停止異物混入,就請天野社長立刻辭職;根據我的要求,在明天18日發行的每朝新聞晨報中,登出以下徵才廣告,"隨著米粉零食生產銷售的恢復,招募職員一百名~豐川食品"。」佳織:「米粉零食?」麻生部長:「是以米為原料的產品,廢止前是我們公司的招牌商品,至今恢復銷售的呼聲依舊很高。」結城:「真是屋漏偏逢連夜雨啊!不過,米粉零食確實有名~」佳織:「使用徵人廣告,以前以食品公司為目標,製造騷亂的犯人,也用過這個方法。」西行寺:「那收到的包裹裡是什麼?」麻生部長:「在這裡,都是七月一日我們公司王子工廠生產的產品,全都未開封,請確認。」

  組員們戴上手套以免沾上指紋;佳織:「就是說這裡面摻入了螺絲嗎?」財務:「也可能只是嚇唬人的,打開看看吧!」結果三杯都有螺絲,而且是同一種螺絲,佳織:「也就是說~是在開封前就摻入了嗎?」結城:「就是說是在工廠裡摻入的?」財部:「很棘手,這樣肯定會追究豐川食品的企業責任。」西行寺:「麻生部長,請將情況告知警察。」麻生部長:「是。」西行寺:「對了,天野社長呢?」麻生部長:「他和 貴公司的坂手社長,一起去俄羅斯。」西行寺:「那就只能由你來做決定了。」麻生部長:「決定?」西行寺:「現在異物是在工廠被摻入可疑性高,請立刻從零售店召回 貴公司的通心粉產品,並中止生產;對已購買產品的消費者全額退款;相關的道歉宣傳,登在公司網站首頁;同時還要刊登在明天五大報的晨報上,電視上也要播放。」麻生部長:「請等一下,天野社長說不能這麼做。」西行寺:「不這麼做,豐川食品的信譽就再也没有挽回的餘地了。」佳織:「只要中止生產,就不用擔心犯人接下來的行動。」麻生部長:「可是這麼一來,公司就維持不了了。」西行寺:「如果什麼都不做,無論怎樣,公司都會倒閉的。」麻生部長......佳織:「雖然很難抉擇,拜託了。」麻生部長:「請給我一點時間,讓我整理一下心情?」西行寺:「請在明天的晨報原稿截止前,做出決定。」麻生部長......

  勇人在家裡的水族箱,丟了一把螺絲;麻生部長:「勇人,可以談談嗎?」勇人甩開父親的手,麻生部長:「工廠可能要關閉了。」勇人說和他没關係,麻生部長:「怎麼可能没關係,公司可能會倒閉的。」勇人:「那太好了,在餐廳吃飯的時間太難受......;先是螺絲,今天是蟲子,公司没了,這些也會跟著消失的。」勇人說完進房,麻生部長~

  佳織看著牆上的時鐘,嘆了一口氣:「快到晨報截稿的時間了。」財部:「麻生部長還没做出決定嗎?」結城:「對那個部長來說,太難了吧!」西行寺:「只能放棄中止生產銷售的道歉公告了。」佳織:「那犯人要的徵才廣告呢?」西行寺:「本來就没打算聽他的。」佳織:「可是如果惹怒了犯人,就可能再次摻入異物。」西行寺:「所以我們要反過來,利用這個恐嚇信。」

  豐川食品在報紙刊登"米產品部門無徵才計劃",犯人......

  結城假裝是工廠員工:「金屬探測器的電源被切斷了。」某個男人穿著工廠員工作業服,在空的麵杯中放入螺絲;結城打開生產線的門,男人逃跑,結城緊追在後。没想到西行寺和佳織等在出口外,而結城則堵在他後面。西行寺上前扯開他的口罩,竟然是工廠警衛;西行寺:「和田先生,是你吧?」西行寺緊握住和田的手,和田的手張開,裡面是螺絲。和田......

  西行寺:「他們也曾勸你辭職吧!拒絕之後,以營業部長身份,在這裡没完没了地拆裝螺絲;服從裁員的小畑先生也一樣,雖然你忍過來了,可又被調到不習慣的警衛部。」佳織:「七月一日,你和小畑先生在工廠見面了吧?」和田:「小畑是個優秀的員工,在辭職後,欠下巨債,還離婚了,連活著的氣力都没了;那天聽到他的境遇,我便無法壓抑自己的怒氣。進公司以來,我們一直專注於米產品,經營確實很辛苦,可是大家像家人一樣,努力開發各種商品......那時真的很快樂。天野社長來了之後,公司確實重整旗鼓了,可是同時,公司也失去了很多重要的東西。」西行寺:「和田先生,你的所作所為是犯罪。」和田......西行寺:「雖然你列出了合理的理由,結果只是你以小畑先生為藉口,發洩了自己的憤怒而已。而且因為你愚蠢的行為,影響到公司的經營,公司又想交出新的替死鬼。我勸你去自首。」和田......;結城開了車過來:「我送你。」

  麻生部長:「都怪我,都怪我没能阻止天野社長強硬的裁員政策......」佳織:「您真的阻止過嗎?」麻生部長......佳織:「他的做法,確實不得稱讚;可是,如果天野社長没有堅決實行裁員來降低成本,豐川食品早已不存在了。這也是事實。」麻生部長.....佳織:「麻生部長,為了保護職員做過什麼嗎?如果只是因被裁員的職員感到心痛,這很簡單。」麻生部長:「我什麼都没能做,我一直把保護員工當做自己的使命,但內心又因為自己能留下來,感到高興;真是太没出息了。」佳織:「現在可没時間,讓你自怨自艾,既然直接面對危機,我們就必須採取行動;現在需要把事情的全貌公諸於眾,在這一切被報導出來之前,全部坦白,才是上策。」麻生部長:「但是現在這樣劣勢下,讓大家知道是我們的員工故意把異物混進食物,我們公司還能繼續下去嗎?」佳織:「麻生部長,你真正想保護的,到底是什麼?公司、利益、地位、員工、家人、商品、信賴還是理念?要保護一切,就會失去一切,大多數人認為不應該給這些東西分先後、排順序,但這樣是不行的,危機正是機會,也許只有這樣想,才能前進。」麻生部長看著以前與和田及小畑等老同事拍的相片......

  西行寺:「早安!你一回國就來桑萊斯物產啊!」天野社長:「我最近打算回總公司做一個大事業,我有事要報告先回國的坂手社長。」佳織:「但是,你現在仍然是豐川食品的社長。」西行寺:「異物混入事件有很重要的新情況。」天野社長:「那件事,我不是已經全權交給你們了嗎?」西行寺:「為了應對此事,我們需要跟坂手社長談談。」天野社長:「跟坂手社長?」西行寺:「您能一起來嗎?」

  西行寺帶天野社長來到危機對策室辦公室;結城:「所有電視台都大張旗鼓地在報導呢!」電視傳來新聞主播:「緊急召開了記者會~」天野社長看著新聞:「這是什麼?」佳織:「剛剛進行的,異物混入物相關的說明道歉會的錄影。我們表示會停產二個月,回收所有商品;另外還會對混入異物的產品做出原價賠償。」天野社長......。新聞裡的麻生部長:「本次事件是因被解雇的員工,對本公司不滿造成的,因此我們將誠摰地接受社會各界的批評。」西行寺:「事已至此,只能優先考慮消費者的安全。」新聞記者問麻生部長:「主導這次過度裁員的是天野社長嗎?」麻生部長:「没能阻止他的決定,我也有很大的責任。」天野關掉電視大喊:「你們都讓麻生做了些什麼!」佳織:「這些全部都是事實。」天野社長:「裁員是豐川食品重建所必須的。」西行寺:「我們承認,在短時間內就能重振經營,這確實是你的功勞;但是,這麼做究竟對不對,我表示懷疑。」

  結城:「東證有情況了,大家都開始抛售豐川食品股票了。啊~啊~都跌到一百元以下了。」天野社長:「這麼下去的話,豐川食品會破產的,全都是你們的責任。」西行寺:「已經太遲了,你所進行的裁員,確實讓帳面上實現盈餘,但它卻直接導致這次事件的發生,這是不爭的事實,而且現在的豐川食品,除了本次事件,還面臨著另一個危機。」天野社長:「另一個危機?」佳織拿資料給天野社長,西行寺:「您到那裡出任社長後,立即對全體員工進行了問卷調查,還和管理階層一一面談,進行了甄選吧?」天野社長翻著員工資料:「我這是為了重振經營,決定員工的去留,作為經營者,這有什麼錯?」西行寺:「但是你甄選的基準是~服從不服從你的方針;結果就是有理念敢提出意見的員工被解雇,管理階層只剩下對你唯命是從的人。」天野社長:「正是有了這些服從社長方針,奉命行事的部下,經營重建才成功的啊!」天野社長氣得把他身旁危機對策室的資料掃到地上,西行寺:「也正因如此,公司內部大家敢怒不敢言,各種問題都被隱暪了下來;員工失去鬥志,只剩喪氣與不甘心。這樣的公司,面對這次的危機,是很難重新振作的。只為了眼前的盈餘,失去了對公司最重要的~人才與理念,是你親手扼殺了公司的未來。」天野社長笑:「說什麼呢?西行寺。你說的些狗屁不通啊!化解公司的危機,難道不是以保住公司不破產為前提嗎?和坂手社長籌備的穀物計劃,也需要一個能共同進退的企業啊!我們必須保住豐川食品。」西行寺:「但是,得出混入異物是公司員所為的最糟糕的結果後,就已經保不住了。始作俑者,就是社長您。你想保住的,只是未來在桑萊斯物產的地位吧!你並不是受害人,而是加害人。」天野社長......

  坂手社長:「豐川食品將會被大藏食品吸收合併,豐川的產品和員工也全部會被接收,只留下一個品牌名稱。這次千鈞一髮的危機對應,至少保住了大家對這個品牌的信任,他們對我們的穀物計劃也很感興趣,打算加入我們集團,態度很積極。」天野社長:「請等一下,没和我這個社長商量,您怎麼就......」西行寺:「是你自己說的啊!全權交給給我們。」天野社長:「難道合併的提案~也是你嗎?」西行寺:「管理經營危機,也是一項重要的風險管理。」天野社長......坂手社長:「怎麼處理你,之後會通知的。我說完了~」天野社長......

  佳織拿了每朝新聞給西行寺看,上面刊登了豐川食品被吸收合併,麻生部長引咎辭職的報導;佳織:「這次的危機對策失敗了,對吧?」西行寺:「這是妳個人的見解吧!」佳織:「麻生部長引咎辭職,豐川食品也名存實亡。」西行寺:「我們不是神,不可能拯救所有人。」佳織:「難道~你從一開始就預測到這樣的結果了嗎?」西行寺没回答,逕自離開,佳織~

  財部:「是嗎?要復活過去的產品嗎?」結城:「那米粉零食也打算復活嗎?」麻生:「還在商討階段,大藏食品想強化米製品這一部門,打算優先錄取五十名有工作經驗的員工。」結城:「這不是答應了犯人一半的要求嗎?」麻生:「和田的感受,多少傳達到了吧!我還打算勸小畑他們也回來應徵。」佳織:「但是,麻生先生,您覺得這樣真的好嗎?」麻生:「我很感謝西行寺先生。」佳織不解,麻生:「他促成了合併,讓員工們不至於流落街頭,憑我一己之力,這肯定是做不到的。」佳織:「但是,您卻~」麻生:「我這樣的老舊思想,已經融不進這個社會了,我現在打算多花時間,好好跟兒子相處,透過直接面對他,重新審視自己今後的人生。我會把這次的事件當做機會,慢慢前進的。」

  西行寺和關口又來到海邊,此時一輛車開來,下車的是桑萊斯物產顧問~天童德馬。

  天童顧問:「是嗎?說話了嗎?」西行寺:「不過,似乎完全認不出我是誰。」天童顧問:「危機對策室怎麼樣?棘手吧?」西行寺:「這還不都得怪天童顧問您啊!」天童顧問:「你也有拒絕的權利啊!但你卻來了,來這個你父親曾經任職的公司。」西行寺看著關口:「我一直對他的人生,持否定態度,對桑萊斯物產這家公司,還有您也一樣。」天童顧問:「你想弄清楚事件的真相吧?」關口試著伸手去踫向日葵,西行寺:「正是因為他犯了罪,正是因為那次的事件......如今,我才會站在這裡。」天童顧問~





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